April 2020

L’avènement du “monde d’après” implique un aggiornamento des compétences individuelles et collectives, contribuant ainsi aux études menées pour identifier les compétences clés du XXIe siècle : les soft skills. Les résultats de notre étude soulignent une fois de plus l’importance de la dimension relationnelle du travail managérial. L’ultime recommandation sera de mettre de côté les process, les feuilles de route ou encore les tableurs Excel pour passer plus de temps avec les uns et les autres.

Peut-on réellement anticiper des évènements comme la crise sanitaire que nous vivons aujourd’hui ? Cette pandémie peut être qualifiée de « cygne noir », concept qui désigne un évènement hautement improbable statistiquement car, comme chacun le sait, les cygnes sont tous blancs. Il a été largement diffusé par Nassim Nicholas Taleb, un épistémologue des probabilités, spécialisé dans l’évaluation des risques d’évènements rares et imprévus…

Qu’elles soient virtuelles ou physiques, les communautés prennent de plus en plus d’importance pour les organisations… Communautés de clients, de fournisseurs, d’employés. De nombreuses entreprises redécouvrent l’importance du lien informel, de l’échange de connaissances, de la sérendipité (hasard heureux) pour l’innovation et la performance, et mettent en œuvre des initiatives pour favoriser la création de communautés professionnelles, de métier ou d’intérêt en leur sein…

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