Prendre en compte le côté obscur du collectif

La puissance du travail en équipe et de l’engagement collectif n’est aujourd’hui plus à démontrer, en particulier dans l’entreprise où, selon l’Institut Gallup, elle joue sur la performance, la satisfaction client, la créativité, le bien-être, etc. Ce potentiel reste cependant trop peu exploité par les dirigeants. Serait-ce à cause des potentiels pièges du collectif ?